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洛龙区劳动人事争议仲裁院着力打造一站式便民服务窗口
发布时间: 2019-7-10 11:28:41 添加人: 劳动人事仲裁 点击: 393

洛龙区劳动人事争议仲裁院
着力打造一站式便民服务窗口
 
洛龙区劳动人事争议仲裁院始终坚持服务为先、高效便的原则,以提高处理质效为目标,把服务理念贯穿工作的全过程,着力打造一站式便民服务窗口。 
  我院以创新服务为重点,完善仲裁服务窗口设施,设立咨询区、答疑区、休息区等多个服务窗口,集咨询服务、立案受理、法律援助、文书送达等多个功能于一体,采取柜台式开放办公,为当事人提供一站式服务为当事人提供宣传资料、申请书填写模板、饮用水、笔墨纸张、老花镜,并在炎炎夏日为来访群众提供藿香正气水、仁丹等便民服务和便民设施。同时实行首问负责制,确保咨询有人应、电话有人接、申请有人引、材料有人收、案件有人查,使仲裁服务窗口真正成为人民满意的一站式便民服务窗口